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    酒店管理发布《2015版品牌标准》

    发布时间:2015-04-24    作者:刘沛

    各酒店已开始全员学习与培训《2015版品牌标准》

    3月7日、3月16日及3月25日,万达酒店及度假村管理有限分别相继发布了万达嘉华 、万达文华以及万达瑞华三个酒店品牌的《2015版品牌标准》。

    此次下发的三个酒店品牌的新版《品牌标准》 ,合计字数约16万字 ,涵盖了品牌产品、技术设备维护 、服务文化 、酒店服务、公共区域、酒店设施、客房、餐饮在内的一共八大章节 ,共计2013条标准与规范 。

    这是万达酒店及度假村自2012年成立以来第三次发布《品牌标准》。《2015版品牌标准》自发布之日起,各酒店已开始全员学习与培训 ,确保全面提升自主品牌管理酒店的营运服务品质。

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